Polityka GDPR
Dziękujemy za odwiedzenie Domveraliving (dalej jako „my”). Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do przetwarzania ich w sposób bezpieczny, przejrzysty oraz zgodny z wymaganiami określonymi w Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych (GDPR).
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
1. Zakres obowiązywania Polityki GDPR
Niniejsza Polityka GDPR dotyczy przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności oraz kontaktowania się z nami.
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa informacji.
2. Zakres gromadzonych danych osobowych
Podczas korzystania z naszych usług możemy gromadzić następujące informacje:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Informacje dotyczące zamówień
• Informacje związane z płatnościami
• Informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej
Nie gromadzimy informacji, które nie są potrzebne do prawidłowego świadczenia usług.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Realizacja zamówień i świadczenie usług
W celu realizacji zakupów możemy wykorzystywać niezbędne informacje do:
• potwierdzania zamówień
• obsługi płatności
• organizacji dostawy
• zapewnienia obsługi posprzedażowej
Kontakt z użytkownikiem
Możemy wykorzystywać dane kontaktowe w celu:
• przesyłania potwierdzeń zamówień
• odpowiadania na pytania
• przekazywania informacji związanych z obsługą usług
Ulepszanie działania strony
Możemy analizować sposób korzystania ze strony, aby:
• poprawiać funkcjonalność witryny
• optymalizować działanie usług
• zapewniać lepsze doświadczenia użytkowników
Ochrona bezpieczeństwa
Możemy przetwarzać informacje w celu:
• zapobiegania oszustwom
• ochrony bezpieczeństwa strony
• zapewnienia prawidłowego działania usług
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z wymaganiami GDPR na podstawie następujących przesłanek:
1. Wykonanie umowy
Podczas zakupu produktów lub korzystania z naszych usług przetwarzamy niezbędne dane w celu:
• realizacji zamówień
• zapewnienia zakupionych usług
• wykonania obowiązków związanych z transakcją
2. Wyraźna zgoda
Po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika możemy przetwarzać dane w celu:
• subskrypcji newslettera
• przesyłania informacji dotyczących usług
• komunikacji związanej z działaniami marketingowymi
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.
3. Wypełnianie obowiązków prawnych
Możemy przetwarzać dane w celu:
• prowadzenia dokumentacji podatkowej
• obsługi zapisów księgowych
• spełnienia odpowiednich wymagań regulacyjnych
4. Uzasadnione interesy
Możemy przetwarzać dane w ramach uzasadnionych interesów, takich jak:
• poprawa funkcjonalności strony
• zwiększanie komfortu użytkowania
• zapobieganie oszustwom oraz nieprawidłowym działaniom
5. Wykorzystanie technologii Cookies
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu użytkowania możemy korzystać z technologii Cookies.
Cookies pomagają nam:
• zapamiętywać ustawienia użytkownika
• analizować sposób korzystania ze strony
• ulepszać funkcje witryny
• zapewniać lepszą jakość przeglądania
Przed wykorzystaniem Cookies wymagających zgody użytkownika przekazujemy odpowiednie informacje oraz uzyskujemy wymagane uprawnienie.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki oraz usuwać zapisane pliki Cookies.
Wyłączenie części Cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
6. Zakres udostępniania danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników w sposób niezgodny z zasadami ochrony danych.
W celu realizacji usług niezbędne informacje mogą zostać przekazane:
• dostawcom usług płatniczych
• dostawcom usług dostawy
• podmiotom zapewniającym niezbędne wsparcie techniczne
Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonych usług, a odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania odpowiednich zasad ochrony danych.
7. Przechowywanie i ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
• ochronę przed nieuprawnionym dostępem
• zabezpieczenie przed utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem danych
• zapewnienie integralności informacji
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane są odpowiednio usuwane lub przetwarzane w bezpieczny sposób.
8. Prawa użytkownika dotyczące danych
Zgodnie z GDPR użytkownik posiada następujące prawa:
Prawo dostępu
Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące przechowywanych przez nas danych osobowych.
Prawo do poprawiania danych
Jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może poprosić o ich aktualizację.
Prawo do usunięcia danych
W określonych sytuacjach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może poprosić o ograniczenie zakresu przetwarzania swoich danych.
Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik może poprosić o otrzymanie przekazanych nam danych w uporządkowanym formacie.
Prawo sprzeciwu
W określonych przypadkach użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionych interesach.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, może on ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania danych.
9. Postępowanie w przypadku naruszenia danych
Jeżeli wystąpi zdarzenie mogące wpłynąć na bezpieczeństwo danych osobowych, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Przeanalizujemy przyczynę problemu oraz podejmiemy działania mające na celu ograniczenie możliwych skutków.
10. Informacje dotyczące danych użytkowników
Nasza strona jest przeznaczona do świadczenia usług dla ogólnych użytkowników.
Nie zbieramy celowo informacji, które nie są potrzebne do realizacji naszych usług.
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego przetwarzania danych podejmiemy odpowiednie działania w celu ich rozwiązania.
11. Aktualizacja Polityki GDPR
Możemy aktualizować niniejszą Politykę GDPR w związku ze zmianami sposobu świadczenia usług, przetwarzania danych lub obowiązującymi wymaganiami.
Zaktualizowana wersja polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie.
Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki GDPR, przetwarzania danych osobowych lub przysługujących praw prosimy o kontakt:
Domveraliving
Adres: 99 Oak Trl, Belton, TX 76513, United States
Telefon: +1(254)654-1529
E-mail: customer@velmelo.com
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
Odpowiemy na Twoją wiadomość tak szybko, jak to możliwe w godzinach pracy.