Polityka prywatności
Dziękujemy za odwiedzenie Domveraliving (dalej jako „my”). Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do przetwarzania informacji w sposób przejrzysty oraz bezpieczny. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich sytuacji, w których użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, przegląda informacje o produktach, składa zamówienia, dokonuje płatności lub korzysta z dostępnych usług.
Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z zasadami przetwarzania informacji opisanymi w niniejszej polityce.
Gromadzimy i przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz zapewnienia prawidłowego działania naszego sklepu internetowego.
2. Techniczne metody gromadzenia informacji – Cookies
W celu zapewnienia lepszego działania strony, poprawy funkcjonalności oraz analizy sposobu korzystania z witryny możemy wykorzystywać technologię Cookies.
Cookies to niewielkie pliki danych przechowywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają stronie zapamiętywać określone informacje, takie jak ustawienia użytkownika, sposób korzystania ze strony oraz wybrane działania.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
• zapamiętywania ustawień użytkownika
• analizy korzystania ze strony
• poprawy jakości treści i usług
Przed rozpoczęciem korzystania z Cookies przekazujemy użytkownikom odpowiednie informacje oraz uzyskujemy wymaganą zgodę.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.
3. Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące informacje:
• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
• adres dostawy
• informacje dotyczące zamówień i płatności
• informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej
• inne informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika
Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:
• realizacji zamówień i świadczenia powiązanych usług
• przesyłania potwierdzeń zamówień oraz informacji dotyczących obsługi
• zapewnienia wsparcia użytkownikom
• poprawy działania strony oraz jakości obsługi
• ochrony bezpieczeństwa usług i zapobiegania nieprawidłowym działaniom
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników w sposób niezgodny z zasadami ochrony danych.
W zakresie niezbędnym do realizacji usług informacje mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym przy obsłudze płatności, dostawie zamówień lub innych niezbędnych procesach. Udostępniane informacje są ograniczone wyłącznie do zakresu potrzebnego do wykonania danej usługi.
4. Przechowywanie danych i Cookies
Podejmujemy odpowiednie działania w celu ochrony danych użytkowników oraz przechowujemy informacje zgodnie z wymaganiami związanymi ze świadczeniem usług.
Dane Cookies są przechowywane i wykorzystywane zgodnie z udzieloną przez użytkownika zgodą.
Przed rozpoczęciem korzystania z Cookies użytkownik otrzymuje informacje dotyczące ich wykorzystania i może dokonać odpowiedniego wyboru.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce lub usunąć zapisane pliki Cookies.
Informacje dotyczące zamówień, płatności oraz obsługi użytkownika mogą być przechowywane przez okres niezbędny do prawidłowej realizacji usług oraz spełnienia odpowiednich wymagań.
5. Prawa użytkownika
Zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych użytkownik posiada następujące prawa:
Prawo dostępu do informacji
Użytkownik może poprosić o informacje dotyczące przechowywanych przez nas danych osobowych.
Prawo do poprawiania danych
Jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może poprosić o ich aktualizację.
Prawo do usunięcia danych
W określonych sytuacjach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może w określonych przypadkach poprosić o ograniczenie zakresu przetwarzania swoich danych.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli użytkownik wcześniej wyraził zgodę na określone przetwarzanie danych, może ją wycofać w dowolnym momencie poprzez kontakt z nami.
Wycofanie zgody nie wpływa na legalność działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych oraz przestrzegamy zasad określonych w Polityce GDPR.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie następujących przesłanek:
1. Wykonanie umowy
Przetwarzamy niezbędne informacje w celu:
• realizacji zamówień
• zapewnienia zakupionych usług
• udzielania wsparcia dotyczącego zamówień
2. Wyraźna zgoda
Po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika możemy wykorzystywać informacje w celu:
• subskrypcji newslettera
• przesyłania informacji związanych z działaniami marketingowymi
Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę.
3. Wypełnianie obowiązków prawnych
Możemy przetwarzać informacje w celu:
• rozliczeń podatkowych
• prowadzenia dokumentacji księgowej
• spełnienia wymagań regulacyjnych
4. Uzasadnione interesy
Możemy przetwarzać informacje w ramach uzasadnionych potrzeb, takich jak:
• poprawa doświadczeń użytkowników
• optymalizacja działania strony
• zapobieganie oszustwom i nieprawidłowym działaniom
7. Ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń środowisko internetowe nie zapewnia całkowitej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego użytkownicy powinni również odpowiednio chronić swoje dane dostępowe oraz informacje związane z korzystaniem z usług.
8. Aktualizacja polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w związku ze zmianami sposobu świadczenia usług, przetwarzania danych lub wymaganiami dotyczącymi ochrony informacji.
Zaktualizowana wersja polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie.
Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:
Domveraliving
Adres: 99 Oak Trl, Belton, TX 76513, United States
Telefon: +1(254)654-1529
E-mail: customer@velmelo.com
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
Odpowiemy na Państwa wiadomość tak szybko, jak to możliwe w godzinach pracy.